¿CÓMO FUNCIONA?
Te sorprenderá cómo empleando inteligencia artificial conversacional customerbot es capaz de resolver dudas con precisión, en una conversación natural.
El análisis cuantitativo y cualitativo de todo lo que ocurre te permitirá identificar de forma sencilla dónde están las oportunidades para adelantarte a las dudas y mejorar progresivamente tus procedimientos internos.
IA
Empleamos la Inteligencia Artificial más avanzada en procesamiento de lenguaje natural para poder interactuar con naturalidad y eficacia
Identificando "Intents"
La identificación de las intenciones o necesidades del interlocutor es la clave para comprender y ofrecer la respuesta adecuada, y estructurar los contenidos
Conversaciones ya Incorporadas
Contarás además con un porcentaje importante de conversaciones por temática, ya estructuradas en base a nuestra experiencia
Tus Respuestas
A través de un sencillo cuadro de contenidos corporativos alimentarás tú mismo los modelos de IA para que las respuestas fluyan con eficacia
Metodología implantación
Empleamos también la IA en el proceso de implantación para estructurar intents y contenidos respuesta
Siempre Actualizado
El robot aprende continuamente e incorpora contenidos en las interacciones no resueltas
Data Analytics
Aprendizaje continuo y mejora gracias al análisis del dato
Dashboards y Alarmas
Cuadros de mando avanzados para poder comprender la actividad y optimizarla
Contenidos en Tiempo Real
Cambia tú mismo las respuestas para los intents de forma muy sencilla
Llave en Mano
No tendrás que hacer nada, nosotros nos encargamos de todo, sabemos cómo hacerlo
Formación
Training para el análisis de datos, actualización de contenidos y mejora en la optimización
Soporte y Experiencia
Equipo profesional que te asesorará y dará soporte para que le saques el máximo partido